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关键词: AI,AI CRM,Day.ai,人工智能

当红的 AI 搜索应用 Perplexity 的 CEO 发了一条 X 帖子，他开玩笑说：随便去问那些身价过亿的投资人，看看他们需要什么样的产品。他们大概率会回答，需要一个个人 CRM 系统。其实，他们真正想要的是一个什么都知道的智能助手，可以主动帮忙处理各种事务。

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AI 与 SaaS 的结合，有哪些可能性？

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CRM作为企业软件中最大的板块之一，其价值毋庸置疑。传统CRM的本质是关系型数据库，在AI尤其是多模态技术的加成下，CRM从结构化数据向半结构化/非结构化数据的转变势在必行。